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[쇼핑몰 이용약관]

 

제1조(목적)

 

이 약관은 직구몰은 회사(전자거래 사업자)가 운영하는 직구몰은 사이버 몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 

※ 「PC통신등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」 

 

 

제2조(정의) 

 

1. "몰"이란 직구몰은 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 

2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. 

3. '회원’이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 

4. '비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 

 

 

제3조(약관등의 명시와 설명 및 개정) 

 

1. "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 

2. "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구해야 합니다. 

3. "몰"은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 

4. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 

다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 

5. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. 

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 

 

 

제4조(서비스의 제공 및 변경) 

 

1. "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 

2. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매대행 계약의 체결 

3. 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 배송대행 계약의 체결

4. 이용자가 해외에서 구매 또는 배송대행을 의뢰한 재화의 배송 계약 체결

5.  기타 "몰"이 정하는 업무 

① "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. 

② "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다. 

③ 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 

④ "몰"은 판매 사업자와 상품에 대하여 매매계약을 체결하는 당사자가 아니므로 "몰"은 상품의 하자, 지적 재산권 침해 등 상품에 관해 어떤 책임도 지지 않습니다.

 

제5조(서비스의 중단) 

 

1. "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 

2. "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 

3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, "몰"이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 적립금 등을 "몰"에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다. 

 

 

제6조(회원가입) 

 

1. 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 하고 년회비 30만원을 납부함으로서 회원가입을 신청합니다. 년회비는 납부한 날부터 1년 동안만 유효합니다(예, 2015년 7월 6일 년회비 입금하면 유효기간은 2016년 7월 5일까지 입니다)  

2. "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 

 ① 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실후 1년이 경과한 자로서 "몰"의 회원제가입 승낙  을 얻은 경우에는 예외로 한다. 

 ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 

 ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 

3. 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 

4. 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편이나 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 

 

 

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) 

 

1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 각 회원의 서비스의 권리,의무가 모두 종료되는 시점에 회원탈퇴를 처리합니다. 

2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 

 

① 가입 신청시에 허위 내용이 발견된 경우 

② "몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 서비스요금 미납 등 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 이행하지 않는 경우 

③ 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 

④ "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 

⑤ 이용자가 회원가입시 기재한 전자메일 주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재 불명되어 "몰"이 회원에게 통지, 연락할 수 없다고 

판단되는 경우

3. "몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우나 회원이 위법, 불법 혹은 부정한 목적으로 본 서비스를 사용하였다고 회사가 객관적 자료에 의거 합리적으로 판단했을 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 

4. "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 해명할 기회를 

부여합니다.  (회원의 소재불명 등으로 인해 해명 기회의 제공이 어려운 경우는 "몰"의 판단으로 회원등록을 말소할 수 있습니다.)

 

 

제8조(회원에 대한 통지) 

 

1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 

2. "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별통지를 합니다. 

 

제9조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 제 19조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 하거나 대여, 양도, 매매, 담보 설정 등에 이용할 수 없습니다.

3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 또한, 회원  ID 및 비밀번호가 불법으로 이용되어 당사에 손해가 발생한 경우, 회원은 당사에 해당 손해를 배상해야 합니다.

4. 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경할 의무가 있으며, 그 의무를 게을리하여 손해가 발생하더라도 "몰"은 어떤 책임도 지지 않습니다.

 

제10조(구매 또는 배송신청) 

" 몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매 또는 배송신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다. 

1. 재화등의 검색 및 선택 

2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력 

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 

4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭) 

5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의 

6. 결제방법의 선택 

 

 

제11조 (계약의 성립 및 거부) 

1. 회사는 해외쇼핑 서비스 이용과 관련하여 이용자와 아래의 절차를 통해 배송대행 및 구매대행계약을 체결합니다.

 

가. 배송대행

 

① 회원이 "몰" 회원가입 후 부여 받은 "몰" 주소로 해외에서 직접 구매한 물품을 입고 받고, "몰"은 입고 내역 및 서비스요금 결제통지서를 회원에게 통보하여 회원이 서비스요금 결제 시 회사와 회원간의 배송대행 계약이 성립합니다.

② 계약의 체결은 회원이 회사에 국제운송 및 수입통관, 국내 배송지 인도까지의 전 운송과정을 위임하였음을 의미하므로, 회원은 수입통관 등의 진행에 있어 회사의 요청이 있을 경우, 이에 성실히 응하여야 합니다.

 

나. 구매대행

① 회원이 "몰" 사이트 내에 있는 물품을 구매 요청한 것에 대하여 구매대행에 따르는 비용결제를 통해 구매대행을 의뢰하고 이에 대해 "몰"이 결제확인 메일을 회원에게 송부 또는 "몰" 사이트에서 이를 통보하여 회원에게 도착된 시점에 회원과 "몰"간에 구매대행계약이 성립됩니다.

②회원이 구매대행 의뢰한 물품을 "몰" 주소로 입고 받고, "몰"은 입고 내역 및 서비스 요금 결제 통지서를 회원에게 통보하여 회원이 서비스요금 결제 시 "몰"과 회원간에 배송대행 계약이 성립합니다.

③ "몰"과 회원의 계약성립은 해외 인터넷 쇼핑몰에서의 구매 및 결제 등 구매대행 전 과정과 국제 운송 및 수입통관, 국내 수취처 인도까지의 운송 전 과정을 "몰"에게 일임하였음을 의미합니다.

④ 회원의 구매대행 의뢰 시 "몰”은 자사의 보유 재고를 판매하지 않고, 회원의 구매 요청에 따라 해외 쇼핑몰의 상품을 구매대행 합니다.

 

2. "몰"은 이용자의 계약 요청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

① 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

② 이용자가 관련 법령 및 동 약관에서 금지하는 재화에 대한 구매대행 또는 배송대행을 요청하는 경우

③ 기타 구매대행 또는 배송대행신청을 승낙하는 것이 회사의 경영 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

 

제 12조 (서비스의 제한)

 

1. "몰"은 회원이 자가 사용 목적으로 구매하여 수입하는 경우에만 "몰" 서비스를 제공하며, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 고객에게 통지한 후 해당 발송자에게로 반송할 수 있습니다. 이때 반송에 소요되는 비용은 이용자로부터 정산하거나, 몰의 임의대로 물품을 처리하여 충당할 수 있습니다.

① 동물, 금?은괴, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉장보관 물품, 냉동 또는 냉장을 필요로 하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등

② 관세법에 의한 수입, 수출 불가 / 항공운송 불가 품목일 경우

③ 기타 관련 법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한 경우

④ 헌법질서를 문란하게 하거나 공공의 안녕질서 또는 풍속을 해치는 서적?간행물?도화?영화?음반?비디오물?조각물 기타 이에 준하는 물품

⑤. 정부의 기밀을 누설하거나 첩보활동에 사용되는 물품

⑥. 화폐?채권 기타 유가증권의 위조품?변조품 또는 모조품

 

2. "몰"은 송장,주문 내용이 부실하게 기재되거나 회원의 소재가 불명확하여 서비스 제공이 현저히 곤란한 경우에는 고객에게 상당한 기간을 정하여 이를 보완할 것을 요구하고 그 기간 내에 이행하지 않는 경우 해외 발송 자에게 반송할 수 있습니다.

 

제13조 (이용대금의 결제) 

"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

 

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체 

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 

3. 온라인무통장입금 

4. 실시간 계좌이체 

5. "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제 

6. 기타 '몰"이 인정하는 결제수단 

 

제14조(수신확인통지,구매 또는 배송신청 변경 및 취소) 

1. 회사는 회원의 "몰" 서비스 이용 또는 배송대행 신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

3. "몰" 주소에 도착한 물품이 제 10조 각 호에 해당하는 경우 회사는 당해 물품에 대한 배송 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 물품의 반송 등 사후조치를 위해 소요되는 일체의 비용은 이용자의 부담으로 합니다.

 

제15조(서비스별 요금 결제, 재화등의 공급 및 보관)

 

1. 배송대행형 서비스

가. 회원이 외국 주소를 사용하여 물품을 구매할 경우에는 주문한 물품이 도착한 후 관세 등 제세금,운송료로 구분된 서비스 요금 결제요청 통지 (E-MAIL)를 회원에게  하고 회원은 제 11조 각 항의 형태로 해당 금액을 결제 해야 하며 미결제시 회원시 주문한 물품은 회원에게로 배송되지 않습니다.

 

2. 수입대행 서비스 

가. 회원이 "몰" 에서 상품의 수입대행을 의뢰할 경우에는 "몰" 내 각 상품에 구현된 물품의 가격을 제13조 각 항의 형태로 결제해야 합니다.

 

나."몰"과 회원간의 수입대행계약에 의해 "몰"의 주소에 입고된 물품에 대해 검수 후 국내의 수취처 까지 배송하여 회원이 수령할 수 있도록 합니다.

 

다. "몰"은 상품의 수입대행을 수행함에 따른 전체 금액을 회원이 결제하기 전에 각각의 거래계약 유형별로 총지불가격, 수입대행가격, 운송료형태로 구분하여 회원에게 

고지합니다.

 

※ 수입대행가격 = 해외쇼핑물 판매가격 + 외국현지운송료 + 관세 및 제세금 + 대행 수수료

※ 수입대행제품(구매대행제품)의 상세내역이 궁금하신 분은 고객게시판이나 "몰" 이메일(gec2015@naver.com)로 문의하시면 개별적으로 신속히 답변 드리겠습니다.

 

라. "몰"에 명기된 가격은 해외 인터넷쇼핑몰 등에서의 물품 구입가격과 "몰"의 배송대행지까지의 운송료, Sales Tax, 국제운송료, 수입관세, 수입부가세, 기 타세금에 "몰"의 수입대행 수수료가 모두 포함된 가격이며 회원이 이외에 추가적으로 부담하는 금액은 없습니다.

 

마."몰"은 상품을 판매하는 해외 인터넷쇼핑몰 등 공급자 정보(쇼핑몰 명 등)와 "몰"에 명기된 가격의 상세내역에 대하여 회원의 별도 요청이 있을시 이를 E- mail 또는 Q&A등을 통해 제공합니다. 

 

바. "몰" 회원이 "몰"에서 수입대행을 의뢰한 상품에 대해서 회원의 대금 결제단위를 기준으로 포장하여 배송함을 원칙으로 합니다. 다만 결제 단위당 복수의  상품의 경우 각 상품의 해외 인터넷쇼핑몰 등 공급자가 다를 경우에는 이를 "몰"의 배송대행지까지 도착하는 순서대로 배송할 수 있으며, 의도적으로 관세 등 제세금을  절감하기 위한 조작(분할 재포장 등)은 하지 않습니다.

 

제16조 (국제운송 및 통관)

1. 회사는 국제복합운송계약을 체결한 운송 및 통관업무제휴사를 통하여 "몰" 해외물류센터에서부터 대한민국까지의 항공운송, 수입통관, 회원이 지정한 국내 배송지까지의 용역을 제공합니다. 이와 관련하여 "몰" 해외물류센터에서 이용자가 지정한 배송지까지의 운송구간에서 물품의 파손 등 하자가 발생하였을 때, "몰" 보험에 가입한 이용자에 한하여 보상이 가능합니다.

2. 회사는 개인이 자가사용 목적으로 수입하는 개인수입통관원칙에 의거, 회원을 납세의무자로 하고 수입요건을 갖추어 운송 및 통관업무제휴사를 통하여 통관절차를 수행합니다. 이때 발생하는 관세 및 수입부가세 등 제세금은 운송 및 통관업무제휴사가 회원을 대신하여 대한민국 세관에 대납하고 "몰"은 회원이 결제한 관세 및 수입부가세 등 제세금으로 운송 및 통관업무제휴사와 정산 절차를 거칩니다.

3. 수입 물품의 과세가격이 15만원 이하인 경우만 면세 처리되며,15만원이 초과된 경우에는 과세처리되며, 입항일자가 동일하거나 다른 경우에도 관세청에 정하는 바에 의하여 합산하여 될 수 있습니다. 아래와 같은 물품은 목록통관 배제 상품으로 일반 수입신고를 하여야 합니다.

[목록통관 배제대상물품]

① 의약품

② 한약재

③ 양생동물 관련 제품

④ 농림축수산물등 검역대상 물품

⑤ 건강기능식품

⑥ 지식재산권 위반 의심물품

⑦ 식품류,과자류

⑧ 화장품(기능성화장품,태반함유화장품,스테로이드제 함유화장품 및 신원미상등 유해화장품에 한함)

⑨ 전자상거래 물품 등의 특별통관절차에 관한 고시 제3-3 조 제 3항에 따라 특별통관대상업체로 지정되지 아니한 전자상거래업체가 수입하는 물품

⑩ 통관목록 중 품명, 규격, 수량, 가격등이 부정확하게 기재된 물품

⑪ 그밖에 법 제226조에 따른 세관장확인대상물품 등 목록통관이 타당 하지 아니하다고 세관장이 인정하는 물품

 

제 17조(반품, 환불, 보상 등)

1. 배송대행 서비스

가. "몰" 주소에 회원이 주문한 물품이 도착하여 회원이 요청한 배송지로 발송되기 전에 회원의 당해 물품에 대한 배송대행계약의 중도해지요청(반품 등)이 "몰"에 접수된 경우 당해 물품은 회원의 요청에 따라 "몰"에서 반송 처리하며, 이를 위해 소요되는 비용 및 절차는 아래와 같습니다.

① 반송처리에 대한 "몰"의 수수료는 US$[4.99] 로 물품반송에 드는 반송비가 책정되면, 회원은 이를 통보 받은 날로부터 [7]일 이내에 "몰"의 반품수수료 및 물품 반송비 전액을 결제하여야 합니다.

② 회원은 반송비 통보일로부터 [7]일 ("몰"의 물품 반송에 필요한 제반 비용의 지출 기준일) 이내에 반품 신청을 철회할 수 있으며, [15]일 이후에는 보관료가 책정되어 보관료와 반송비를 모두 결제해야 반송이 처리되며, 결제가 진행되지 않을 경우 반송은 처리되지 않으며, [15]일을 경과할 경우 물품처리 방법은 제 15조 제 1항을 따릅니다.

③ 회원의 반송비 결제 지연으로 인해 해외 사이트에서의 반품기한 경과로 인한 환불불가가 발생할 경우 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 단, 회사의 귀책사유(반송비 결제 후 반송처리 지연 등)로 인해 발생한 부분이 증명될 경우 제 24조 제 1항에 따릅니다.

나. 회원은 "몰" 주소에 물품 도착 이후 반송을 신청할 수 있으며, 물품이 회원이 요청한 배송지로 배송완료 후 반품을 요청할 경우에는 비용일체를 회원이 부담하는 것을 전제조건으로 하여 반송을 대행해 줄 수 있습니다.

다. 해당 판매자에게 반송하였을 때 수취자가 물품을 수취거부 하거나 불인정하는 경우 당해 물품을 회원에게 송부하고 그에 따른 일체의 비용은 회원이 부담합니다.

 

2. 구매대행 서비스

가. “몰” 사이트에서 회원이 구매대행을 신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도를 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3 영업일 이내에 계약해지 및 환급절차를 취합니다.

나. 회원의 취소 신청은 해당 주문이 [구매대기] 상태일 경우에만 가능하며 [구매성공] 이후에는 “다”항의 반품 신청에 의거하여 처리됩니다.

다., [현지반송]은 [구매성공]이후 “몰”의 주소지에 도착하여 [배송비결제대기]를 통보 한 때 까지를 의미하며 회원은 물품이 “몰”의 주소지에 입고 된 날로부터 3일 이내에 반품의사를 밝혀야 합니다.

라. [국내반송]은 [배송비결제완료]이후 [배송완료]까지를 의미하며 회원은 물품의 수령한 날로부터 7일 이내에 반품의사를 밝혀야 합니다.

마. 회원의 반품 신청에 의한 반품, 환급 규정은 다음과 같습니다.

 

① 단순변심에 의한 반품

- 서비스 이행구간별로 해외 인터넷쇼핑몰 등에서 회원을 대신하여 구매하는데 제공된 수입대행 수수료, 국제/국내운송료, 수입제세금, 기타 제반비용 등에 대해 회원이 부담하는 것을 조건으로 반품을 받을 수 있습니다.

② 상품 상이, 결실, 파손, 손상, 오염에 의한 반품

- “몰”의 해외 주소로부터 국내 회원이 수취 전까지 국제복합운송 중 구매대행 상품의 분실,파손, 손상, 오배송, 오염 등이 발생할 경우 이에 대한 책임은 “몰”에 있으며 상품 대금을 포함한 총 결제금액 전액을 회원에게 배상합니다. 또한, 상기 하자로 인한 반품이 “몰”의 해외주소에서 수취 전 해외쇼핑몰의 귀책사유가 객관적으로 증명될 경우 “몰”은 회원에게 반품을 받은 후 회원에게 총 결제금액 전액을 회원에 배상합니다.

바. 반품접수 된 상품을 반환 받는 경우 7영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. (다만, 환급액에서 구매대행업체의 귀책사유가 없어 환급하지 않아도 될 비용항목을 제외 할 수 있습니다.)

 

제 18조 (차액정산)

관세율표 개정, 세번분류 변경, 전산시스템 오류, 환율 차이 등으로 인해 이용자가 지급한 금액과 "몰"의 배송대행 시 발생한 실제 비용이 차이가 발생하는 경우 '몰"은 과부족금액을 이용자와 사후 정산하여야 합니다.

 

 

제19조(개인정보보호) 

1. 회사는 회원의 정보수집 시 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

① 성명

② 주소

③ ID (전자우편주소)

④ 비밀번호

⑤ 이동전화번호

2. 회사가 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 고지된 목적 외의 이용이나 제삼자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 통관을 위해 관세청에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호, 통관고유부호, 제품 구매처, 제품 구입 가격 등)를 알려주는 경우 및 배송 업무상 배송업체에 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호 등)를 알려주는 경우

② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

③ 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

④ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

⑤ 법률의 규정 또는 법률에 따라 필요한 불가피한 사유가 있거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

4. 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

5. 회사는 개인정보보호를 위해 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 단, 회사의 고의나 과실이 없음을 입증한 때에는 책임이 면제됩니다.

6. 회사 또는 회사로부터 회원의 개인정보를 제공 받은 제 3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받는 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

7. 회사는 회원에게 회사가 제공하는 다양한 서비스의 질적 향상 및 신규 서비스 등을 위하여 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 회원의 동의를 얻어 이를 수집한 후 판촉활동(이메일광고, 모바일광고, 텔레마케팅광고 등)에 이용할 수 있습니다.

 

제20조(“몰“의 의무) 

 

1. "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. 

2. "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 

3. "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. 

4. "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 

 

제 21조 (긴급조치)

1. 회원이 위법, 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 "몰"이 판단하는 때에는 "몰"은 관련 물품의 수취나 배송을 거절할 권리를 가집니다.

 

2. 관할관청 또는 당국에 의해  "몰"에 의해 서비스되는 물품에 대해 제재를 받았을 때  "몰"은 해당물품을 관할관청 또는 당국에 인도하는 것을 원칙으로 합니다.  이로 인하여 회원이 손해를 입었다고할지라도 해당 손해에 대해서 "몰"은 일체의 책임을 지지 않으며 또한 회원은 해당 물품에 대한 서비스 이용요금 및 관련비용 등 의 지급의무를 면하지 아니합니다.

 

3.  "몰"의 주소로 배송된 물품에 악취, 액체누수 그 외 이상이 있다고 인정됐을 경우 및 기타 긴급을 필요로 하고 정당한 이유가 있다고 인정이 됐을 경우 "몰"은  회원에게 해당사실을 통지하고 해당물품을 별도 장소로 이동 보관하는 등 임시조치를 취할 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 추가비용은 회원이 부담하여야 하며 회원에게 손해가 발생한 경우 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고 해당 손해에 대하여  "몰"은 책임을 지지 않습니다.

 

 

제22조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록 

2. 타인의 정보 도용 

3. "몰"에 게시된 정보의 변경 

4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 

5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 

6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 

8. 탈세 및 관세법 위반 행위로 회사에 손해를 입히는 행위

 

제23조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계) 

 

1. 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다. 

2. 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다. 

 

 

제24조(저작권의 귀속 및 이용제한) 

 

1. “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다. 

2. 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 

3. "몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다. 

 

 

제25조(분쟁해결) 

 

1. "몰"은  이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 최선을 다 합니다.

2. "몰"은  이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선하여 처리하도록 최선을 다합니다.

3. "몰"은  이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제 28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

 

 

제26조(재판권 및 준거법) 

 

1. "몰"과 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다

2. "몰"과 회원 간 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

 

부칙 

 

1. 이 약관은 2015년 7월 6일부터 적용됩니다.서비스 이용약관에 대한 내용을 입력하십시오.

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